Un incident majeur est survenu sur le réseau informatique de la Banque SOCREDO ce lundi matin à l’ouverture de l’ensemble des agences bancaires de Tahiti et des îles.

Cet incident a privé les agences de tout accès aux applications informatiques de gestion. Par conséquent, les clients n’ont pu bénéficier des services d’usage au sein du réseau d’agences et de ses guichets.

La Direction informatique de la Banque SOCREDO est actuellement fortement mobilisée pour résoudre cet incident.

Cet incident ne concerne pas les guichets du siège de la Banque SOCREDO situé 115 rue Dumont d’Urville à Papeete.

La banque invite ses clients à utiliser :
- dans la mesure du possible les services de banque en ligne (websoc) pour les virements, commandes de chéquiers etc.
- ainsi que les moyens de paiements à disposition pour effectuer les opérations de retrait.

La Banque SOCREDO prie ses clients de bien vouloir l’excuser pour la gêne occasionnée.

Un nouveau communiqué sera diffusé dès rétablissement de la situation.