L’administration en quête de performance publique


Le ministre de la santé et de l’écologie, Jules Ienfa, a présenté le bilan de la réunion dispensée par l’Agence française de normalisation (AFNOR) à l’ensemble de l’administration de la Polynésie française le 25 août dernier à la Présidence.


Soixante cadres représentant une trentaine de services ont assisté aux ateliers relatifs à la performance publique et à la responsabilité sociétale des organisations (développement durable- norme ISO 26000).
Pour rappel, la performance publique vise à l’amélioration de la qualité du service rendu à l’usager-citoyen tout en offrant le meilleur service public au juste coût, tandis que la responsabilité sociétale est la contribution des organismes au développement durable. Elle se traduit par la volonté de l’organisme, public ou privé, d’assumer la responsabilité des impacts de ses activités sur la société et l’environnement, et d’en rendre compte.
Le bilan de cette réunion est positif dans la mesure où les questionnaires d’évaluation ont permis de mettre en exergue une réelle demande en formation de la part de l’administration sur ces thématiques. En effet, plus de 80 % des participants se sont dit satisfaits de cette journée et souhaitent que des formations plus approfondies sur le thème de la performance publique et du développement durable soient organisées dans les mois à venir.
Cette rencontre entre cadres de l’administration et ces échanges inter-services ont été très appréciés des participants, qui ont témoigné de leur volonté de poursuivre une démarche qualité (service de la pêche, service des transports terrestres, contrôle des dépenses engagées, service des contributions etc.).
Aussi, afin de répondre aux attentes exprimées par les participants, le conseil des ministres a acté la proposition du ministre de la santé et de l’écologie de transmettre le bilan ainsi que les fiches d’évaluation au service du personnel (gestion du personnel) et à l’inspection générale de l’administration (organisation, bon fonctionnement des services) pour qu’une suite puisse être donnée à cette réunion.
Pour ce qui concerne l’application des principes de développement durable dans les stratégies et plans d’actions des services, les participants ont soulevé l’importance d’un pilotage par le gouvernement et la nécessité que des objectifs communs soient fixés pour l’ensemble de l’administration, voire pour toute la Polynésie française.
C’est pourquoi le ministre de la santé et de l’écologie a proposé au conseil de poursuivre l’élaboration de la stratégie de développement durable du Pays qui avait été actée par une communication en conseil des ministres le 30 avril dernier, afin d’offrir un cadre précis et des objectifs clairs aux services et établissements publics de la Polynésie française en matière de développement durable.

Rédigé par extrait du conseil des ministres le Mercredi 22 Septembre 2010 à 15:08 | Lu 439 fois